Die Service Arena erhält eine App
Gemeinsam mit der DACHCOM in Winterthur durften wir für die Service Arena am Flughafen Zürich die Möglichkeiten einer Wordpress/Woocommerce Installation ins Jenseitige strecken.
Das Jenseits ist in diesem Fall eine durch uns entwickelte ergänzende Web-App, welche die komplette Service-Abwicklung vom Empfang der Kunden mit einen Welcome-Screen, über digitale Checklisten mit Schadenserfassung und digitalen Unterschriften, bis hin zur automatisierter Rechnungserstellung mit Zahlungs- und Mahnwesen begleitet.
Die Kunden werden dabei vom Team mit der App auf einem Tablet begleitet und können ihr Servicepaket auch spontan noch erweitern oder Kontaktdaten anpassen, was stets wieder ins Woocommerce-Backend zurückgespielt wird.
Ein spannendes Projekt, wofür wir die Bestellmaske auf der Webseite als Wordpress-Plugin und die komplette App als eigene Programmierung umsetzen durften.
