Wenn ein Benutzer mit einer Webseite oder App interagiert, soll er Freude daran haben, wie einfach es funktioniert – so tut er es auch gerne wieder!

Ein angenehmes Benutzererlebnis ist elementar – je mehr Hürden im Weg stehen, desto mehr Benutzer springen Ihnen ab.

Niemand mag überkomplizierte Formulare und Abläufe, wo man sich ständig fragt, warum etwas nicht funktioniert, wie man denn nun weiter kommt oder wo denn etwas zu finden ist.

• Eine Benutzerführung soll intuitiv und auf den ersten Blick verständlich sein
• Dem Benutzer soll klar sein, wo er sich gerade im Prozess befindet und wie es weiter geht
• Elemente und Interaktionen, die ein Benutzer schon kennt, versteht er auch auf Anhieb zu bedienen
• «Dubbelisicher» soll es sein!

• Dem Benutzer nur das anzeigen, was im jeweiligen Moment auch benötigt wird
• Mit einfachen Elementen arbeiten, deren Funktion auf Anhieb klar ist

• Sie möchten Kunden gewinnen und nicht abschrecken – also stellen wir ihnen keine Hürden in den Weg
• Je mehr Hürden vorhanden sind, desto mehr potentielle Kunden werden Ihnen abspringen

• Auch die Schönheit und Emotionalität prägen diese Erfahrung
• Wenn es angenehm war, wird es auch gerne wieder benutzt

Wir sind stark in intuitiver Benutzerführung, wo dem Benutzer auf den ersten Blick klar ist, wie es weiter geht und wo er sich gerade im Prozess befindet.

Ein Benutzer soll sich aufgehoben fühlen und möchte möglichst einfach zum Ziel geführt werden – lassen Sie uns ihm dabei helfen.